ضمانت اصالت کالا
پشتیبانی تخصصی ۲۴/۷
ضمانت بهترین قیمت
ارسال بیمه‌شده به سراسر کشور

قوانین و مقررات

لطفاً قبل از هرگونه خرید سکه، قوانین و مقررات فروشگاه سکه بهمنی را مطالعه فرمایید

آخرین بروزرسانی: ۱ آبان ۱۴۰۴
کلیات

فروشگاه اینترنتی سکه بهمنی با هدف ارائه خدمات تخصصی خرید و فروش انواع سکه بانکی و سکه پارسیان در مشهد، خدمات خود را به صورت آنلاین به سراسر کشور ارائه می‌دهد. استفاده از خدمات این فروشگاه به معنای پذیرش کامل تمامی قوانین و مقررات ذیل است.

سکه بهمنی حق دارد در هر زمان و بدون اطلاع قبلی، نسبت به تغییر قوانین و مقررات اقدام نماید. آخرین نسخه قوانین همواره در این صفحه قابل مشاهده است.

کلیه سکه‌های عرضه‌شده در سایت، اورجینال و دارای ضمانت اصالت هستند. سکه بهمنی در قبال اصالت، وزن و عیار تمام محصولات خود مسئولیت کامل دارد.

شرایط ثبت سفارش

برای ثبت سفارش، کاربر می‌بایست اطلاعات خواسته شده (نام و نام خانوادگی، آدرس دقیق، شماره موبایل و ...) را به صورت دقیق و صحیح وارد نماید. سکه بهمنی هیچ‌گونه مسئولیتی در قبال اطلاعات نادرست یا ناقص وارد شده توسط کاربر ندارد.

پس از ثبت سفارش، پیامکی حاوی جزئیات سفارش برای کاربر ارسال می‌گردد. کاربر می‌تواند سفارش خود را تا قبل از ارسال، لغو یا تغییر دهد.

سکه بهمنی حق دارد بدون ذکر دلیل، سفارشات را لغو و وجه پرداختی را به‌طور کامل عودت نماید.

نکته مهم: قبل از نهایی کردن سفارش، حتماً اطلاعات وارد شده (نام، آدرس، شماره تماس) را بررسی کنید، زیرا پس از ارسال سکه، امکان تغییر اطلاعات وجود ندارد.
قیمت‌ها و نحوه پرداخت

تمامی قیمت‌های درج شده در سایت سکه بهمنی به تومان می‌باشد.

قیمت سکه‌ها بر اساس نرخ روز بازار طلا تعیین می‌شود و سکه بهمنی حق تغییر قیمت محصولات را بدون اطلاع قبلی دارد. با این حال، قیمت لحظه ثبت و پرداخت سفارش برای کاربر محفوظ خواهد بود.

روش پرداخت:

در فروشگاه سکه بهمنی، پرداخت تنها از طریق واریز به حساب بانکی انجام می‌شود. لطفاً مراحل زیر را به دقت دنبال کنید:

  1. پس از تکمیل اطلاعات و ثبت درخواست سفارش، درخواست شما وارد صف بررسی مدیر سایت می‌شود.
  2. حداکثر ۵ دقیقه پس از ثبت درخواست، مدیر سایت سفارش شما را بررسی و تأیید می‌کند.
  3. پس از تأیید، شماره حساب فروشگاه برای شما ارسال می‌شود و شما ۵ دقیقه فرصت دارید تا مبلغ سفارش را به حساب واریز کنید.
  4. پس از انجام واریز، اسکرین‌شات رسید واریزی را برای تیم پشتیبانی ارسال کنید.
  5. مدیر سایت اسکرین‌شات واریز را تأیید می‌کند و سفارش شما برای ارسال آماده می‌شود.
نکته مهم: در هر مرحله فقط ۵ دقیقه زمان دارید. اگر در این مدت اقدام نکنید، درخواست سفارش شما لغو می‌شود و باید مجدداً از ابتدا ثبت شود. لطفاً پیش از ثبت درخواست، اطلاعات واریز خود را آماده نگه دارید.
توجه: تأیید نهایی سفارش، فقط پس از تأیید اسکرین‌شات واریز توسط مدیر سایت انجام می‌شود. بنابراین تا زمان تأیید نهایی، سفارش شما در وضعیت «در انتظار تأیید» خواهد بود.
نحوه ارسال و تحویل کالا

سکه بهمنی سفارشات را از طریق پست پیشتاز، تیپاکس و یا پیک مخصوص (فقط مشهد) ارسال می‌کند. تمام سکه‌ها در بسته‌بندی مخصوص و بیمه‌شده ارسال می‌شوند.

زمان تحویل سفارشات:

  • شهر مشهد: کمتر از ۲۴ ساعت (پیک مخصوص)
  • سایر شهرها: ۲ تا ۵ روز کاری

پس از ارسال سفارش، کد رهگیری برای شما پیامک می‌شود و می‌توانید وضعیت مرسوله خود را از طریق سایت پست یا تیپاکس پیگیری کنید.

ضمانت اصالت و گارانتی

ضمانت اصالت کالا: تمامی سکه‌های فروشگاه سکه بهمنی ۱۰۰٪ اصل هستند و دارای فاکتور رسمی و ضمانت اصالت می‌باشند.

ضمانت بازگشت کالا (۷ روزه): اگر سکه خریداری شده دارای نقص فیزیکی باشد یا با مشخصات اعلام‌شده (وزن، عیار، نوع سکه) مغایرت داشته باشد، می‌توانید ظرف ۷ روز پس از تحویل نسبت به عودت آن اقدام کنید. در این صورت، وجه پرداختی به حساب شما عودت داده می‌شود.

شرایط بازگشت سکه:

  • سکه در بسته‌بندی اصلی و پلمب باشد (برای سکه پارسیان)
  • فاقد هرگونه آسیب فیزیکی و خط و خش باشد
  • فاکتور رسمی خرید ارائه شود
  • سکه توسط کارشناسان ما بررسی و تأیید اصالت آن انجام شود
توجه مهم: سکه‌های پارسیان که پلمب آن‌ها باز شده باشد، به دلیل از بین رفتن ضمانت اصالت، قابل بازگشت نیستند. تنها در صورت وجود نقص فیزیکی در زمان تحویل، امکان بازگشت وجود دارد.
شرایط استفاده از وبسایت

کلیه مطالب، تصاویر و محتوای سایت سکه بهمنی متعلق به این فروشگاه بوده و هرگونه کپی‌برداری بدون ذکر منبع، پیگرد قانونی دارد.

کاربران حق استفاده از محتوای سایت را صرفاً برای مقاصد غیرتجاری و شخصی دارند.

ایجاد لینک به صفحات سایت سکه بهمنی بدون اطلاع قبلی بلامانع است، اما لینک دادن به محتوای غیرمرتبط یا مخرب مجاز نمی‌باشد.

حریم خصوصی

سکه بهمنی متعهد به حفظ حریم خصوصی کاربران خود است. اطلاعات شخصی کاربران (نام، آدرس، شماره تماس و ...) فقط برای پردازش و ارسال سفارشات استفاده می‌شود و به هیچ عنوان در اختیار اشخاص ثالث قرار نمی‌گیرد.

اطلاعات کارت بانکی کاربران در درگاه پرداخت، ذخیره نمی‌شود و مستقیماً به بانک منتقل می‌گردد.

سکه بهمنی ممکن است از اطلاعات کاربران برای اطلاع‌رسانی تخفیف‌ها و محصولات جدید استفاده کند، اما کاربر می‌تواند در هر زمان از این خدمات انصراف دهد.

قوانین بازگشت وجه

در صورت تأیید بازگشت کالا، وجه پرداختی به روش زیر عودت داده می‌شود:

  • پرداخت آنلاین (زرین‌پال): حداکثر ظرف ۷۲ ساعت به حساب شما عودت می‌شود
  • کارت به کارت یا واریز: حداکثر ظرف ۴۸ ساعت به حسابی که اعلام می‌کنید واریز می‌گردد

هزینه ارسال کالا در صورت بازگشت (به دلیل انصراف از خرید)، به عهده خریدار است مگر اینکه نقص فنی از سوی فروشنده تأیید شود.

در صورت بروز هرگونه مشکل، با شماره ۰۹۱۵۴۰۸۸۱۶۱ تماس بگیرید.
مالکیت فکری

همه حقوق مادی و معنوی این وبسایت متعلق به فروشگاه اینترنتی سکه بهمنی است. نام تجاری «سکه بهمنی»، لوگو و کلیه محتواهای سایت تحت حمایت قوانین مالکیت معنوی ایران می‌باشد.

هرگونه سوءاستفاده از نام تجاری، لوگو و محتوای سایت، پیگرد قانونی دارد و سکه بهمنی حق پیگیری قانونی را برای خود محفوظ می‌دارد.

آدرس‌های فروشگاه

سکه بهمنی در دو شعبه در شهر مشهد آماده خدمت‌رسانی حضوری به شماست:

  • شعبه ۱: مشهد، شهرک غرب، نبش شریعتی ۲۷
  • شعبه ۲: مشهد، چهارراه آزادشهر، پاساژ طلا و سکه آرسان

ساعت کاری: شنبه تا پنجشنبه، ۹ صبح الی ۸ شب (جمعه‌ها تعطیل)

تلفن تماس: ۰۹۱۵۴۰۸۸۱۶۱

در صورت داشتن هرگونه سوال یا ابهام

تیم پشتیبانی سکه بهمنی آماده پاسخگویی به شماست

سبد خرید
تماس تلفنی واتساپ اینستاگرام تلگرام